"engl. Electronic Manufacturing Services [EMS]
Ein Auftragsfertiger stellt elektronische Produkte für Unternehmen in deren Namen her."
Umfasst alle Aktivitäten eines Unternehmens nach dem Produktverkauf, z.B. Service, Wartung, Ersatzteilbeschaffung, Reparatur, Reklamantion, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu erhöhen.